【第2回】見直しを迫られるエントリーシート
株式会社ピボット シニア・コンサルタント 豊崎康弘
就活・採用活動とAIの関係を考える今月の特集。2回目は「エントリーシート」（ES）の立ち位置を考えます。
ご相談テーマとしても急増中の「エントリーシートの見直し」。具体的な質問項目を考えるための前提を整理します。
■学生のES活用 4タイプ
26年4月実施のマイナビ調査では、27卒学生の84.9％が「就活にAIを利用」していました。しかし、利用方法は学生によりさまざまです。就活行動を長年ウォッチしてきた立場からは、大きく4つの利用局面に注目しています。
１）模範解答のコピペ
「よくできたES」をAIに作ってもらい、そのまま流用します。マニュアル就活の最新形態とも言えます。
２）推敲・スペルチェック
自分の文章を改善するための「添削ツール」としての利用。AIは、ライター原稿に手を入れる「編集者」の役割を果たします。
３）作成代行
「ガクチカ」「志望動機」などの材料をAIに投入し、「自分らしいES」を作ってもらいます。１）の学生が正解を求めるのに対し、「文章作成の支援ツール」としてAIを活用する立場。
４）壁打ち・自己分析の支援
ES以前の自己分析をAIに手伝ってもらいます（強み弱み、志望軸etc.）。ここでは、AIは就活の先輩、キャリアカウンセラー役を果たします。
※「就活の愚痴を聞いてもらう」「調べものツール」などの利用も一般的です。後者は特に重要な論点ですが、今回は扱いません。
なお、弊社でES設計をご支援する場合には、学生ではなく採用チームの皆さまにも以下の点を確認しております。
・皆さまご自身のAI活用スタンスはどれか
・会社として推奨（ないし黙認）されている利用法は？
・就活生に対し、１～４のどれが許容範囲か。なぜそう考えるか
■そもそも「ESは何を測って」いるのか
見直しにあたり問うべきもう一つの前提は「そもそもESで何を見ているのか」「選考プロセスにおける役割は何か」です。
大きく４つの立場があると思います。
１）潜在能力と人物の確認
ESの良し悪しを積極的に「評価」に反映させる立場です。もっとも重要な役割と言えますが、AIが浸透する前から「うまく機能しない」状態に陥ってはいないでしょうか。
２）足切り・面接人数の調整
もっとも現実的な用途です。「全員と面接できるならそうしたい」そう考えるご担当者様も多いはずです。ご助言する立場から一歩踏み込むと、ES内容よりも「学校偏差値」「所属ゼミ」などの方が、フィルターとして有益なことも多々あります。
３）社員面接の材料
ES自体の出来ではなく「書かれたエピソード」を活用する立場です。
面接官が内容を読み込み「能力評価」「人物評価」につなげます。現在の選考プロセスでは必須と言えますが、学生側で「ESを踏まえた面接対策」が進んでいること、採用側も「面接官の読み取り負担」が大きいことから、できれば省力化したい部分です。
４）AI面接の材料
現在置き換えが著しい分野です。
社員の代わりにAIが面接を行う場合、ESはまず第一に「AIが判定しやすい型」に沿うことが求められます。独自性の高い設問は、かえって効果を削ぐことに。
なお「型通りのES→AI面接」が正しい評価を下せているのか、効果検証が進められている途上でもあります。
■設問見直しの方向性
選考活動において「ESが果たすべき役割は何か」・・・この点を明確化することで初めて「見直しの方向性」も見えてきます。
採用現場の目下の課題は「AIで対策されたES」をどうやって防ぐか、どうやって見分けるかだと思います。この観点をESの役割ごとに整理すると、以下の見取り図になります。
ESの役割によってはむしろ「AIで対策してもらった方がよい」場合もあることにご留意ください。AIを活用してもらうことで「今よりきめ細かな能力評価・人物評価」に繋げられる可能性・・・おそらく1年後には（29卒）、こちらの論点が主流になると弊社では考えています。
■まとめ ー対象療法とともに根本の見直しを ー
「AIに対策されにくい設問にしたい」というご相談が急増しています。その気持ちは理解できます。
ただし、設問の表面を変えるだけではいたちごっこになります。
根本は「ESに何をさせるか」です。役割が曖昧なまま設問だけ変えても、効果は限定的です。
整理の順序としては、
①ESが果たす役割の明確化、②役割に応じた設問設計、③ES と次のステップとの整合性を確認（社員面接かAI面接か）
——この3段階になります。
「具体的にどんな設問が良いのか」
——ここがご担当者さまの本当の関心だと思います。
ただそれは、貴社の選考目的、面接工数の事情によって変わります。一般解よりも個社ごとの最適化が重要です。
現在、複数の企業様と具体的な見直しを進めています。ご関心のある方は、個別相談をご活用ください。
◆このテーマについてのご相談・壁打ちを受け付けています
「AI選考の導入を検討したいが何から始めるべきか」
「ESをどう設計し直せばよいか、自社なりの答えを出したい」
「トップ学生層のAI活用状況は？」
今月の特集テーマを中心に、個別のご相談・情報提供・壁打ちを行っています。
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